FAQ dei tassisti

Come mi registro e di cosa ho bisogno?

  • Vienici a trovare nel nostro ufficio oppure contattaci tramite email:
    Per Milano:
    Via privata del Gonfalone, 2; tassistamilano@mytaxi.com.
    Per Roma: 
    mytaxi presso TAG Talent Garden, via Giuseppe Andreoli 9; tassistaroma@mytaxi.com.

  • Saremo a tua disposizione per fare una formazione gratuita insieme, risolvere dubbi, imparare subito come usare l’App e perfezionare l’iscrizione.

  • Ricorda di portare con te la Carta d’Identità, la Patente, il Certificato di abilitazione professionale (KB), la Licenza Taxi, Partita Iva e dati bancari.

Il tuo veicolo

Vogliamo che i nostri clienti si trovino sempre a loro agio durante la corsa in taxi. Per questo il veicolo che registri non deve essere più vecchio di 6 anni e deve trovarsi in perfette condizioni. Ci riserviamo il diritto di effettuare un'ispezione del veicolo.

Ho bisogno di un cellulare particolare? Cosa devo tenere presente?

Quale cellulare devo avere?
Per utilizzare mytaxi, hai bisogno semplicemente di uno smartphone o di un tablet che abbia una SIM con i dati Internet.

Suggerimento: per assicurarti del corretto funzionamento dell'App e ricevere le prenotazioni, hai bisogno di una rete sicura e di un volume dei dati sufficiente. L’App, usata ogni giorno regolarmente, consuma fino ad 1 G. Il nostro consiglio: procurati una tariffa internet fissa con un minimo di 1GB vdi volume dati nella rete. Se vuoi rimanere più tranquillo, ti consigliamo di scegliere di avere 2 GB di traffico internet. Ricorda che dipende comunque sempre dall’uso normale che fai personalmente del tuo smartphone/tablet.

Quale sistema operativo serve per mytaxi?
L'App di mytaxi funziona sia su iOS che su Android. È importante che il tuo cellulare sia sempre aggiornato alla versione più recente del software. Ricordati quindi di fare sempre gli aggiornamenti che ti vengono suggeriti dal sistema operativo.

  1. Sull'iPhone e l'iPad trovi gli aggiornamenti in: Impostazioni » Generale » Aggiornamento software.
  2. Sui dispositivi Android li trovi in genere in: Informazioni sul dispositivo » Aggiornamento software.

Consigli e suggerimenti tecnici

Per avere un buon segnale e quindi una buona ricezione, attiva il servizio di localizzazione (GPS). Questo è importante soprattutto per il momento del pagamento.

  1. Sull'iPhone e l'iPad lo trovi in: Impostazioni » Protezione dati » Servizi di localizzazione.
  2. Sui dispositivi Android: Impostazioni » GPS » Regola il cursore in alto a destra.

Attiva sempre sul tuo cellulare la LAN wireless, in modo da consentire una localizzazione GPS più esatta.

  1. Sull'iPhone e l'iPad vai a Impostazioni » LAN wireless.
  2. Sui dispositivi Android trovi questa voce andando su Impostazioni » Reti e Wireless.

Posiziona il tuo cellulare all'altezza del parabrezza di fianco al volante. In questo modo avrai la ricezione migliore.

Per consumare meno batteria, attenua la retroilluminazione del cellulare.

  1. Nel caso di iPhone e iPad puoi effettuare questa operazione con un apposito cursore in Impostazioni rapide: trascina il dito dal basso verso l'alto (esternamente al campo del display) » Cursore sulla linea dell’illuminazione.
  2. Nei dispositivi Android vai al quadro comandi: trascina il dito dall'alto verso il basso (esternamente al campo del display) » Cursore sulla linea dell’illuminazione.
  3. Per consumare un volume dati più ridotto, puoi disattivare alcuni servizi dentro l’App di mytaxi per i tassisti, per esempio il taxi-radar o la funzione 'situazione del traffico', oppure la navigazione. Puoi modificare questi parametri a tuo piacimento ogni volta, andando sul menu dell’App » Impostazioni.

Come funziona l'App di mytaxi per me che sono un tassista?

Le impostazioni più importanti in un colpo d'occhio.

Viaggia con mytaxi passo per passo.



Ecco come vi arriva la nostra fattura

Settimanalmente ogni tassista riceverà da parte nostra:

  1. L’importo totale delle corse effettuate durante il mese
  2. La fattura con il riepilogo delle tariffe per l'intermediazione
  3. La panoramica delle corse

NOVITÀ:

Scopri tutte le informazioni sulla Corsa al Volo qui.

Ulteriori offerte

Materiali pubblicitari
Presso gli uffici delle nostre sedi puoi trovare materiale pubblicitario gratuito. Ad esempio: penne, blocchetti, deodoranti per l’interno del veicolo. Passa a trovarci, siamo sempre a tua completa disponibilità

Stickers pubblicitari
Se ti interessano gli stickers per la pubblicità esterna al tuo veicolo, rivolgiti all'ufficio della tua sede. Ti daremo tutti i dettagli, inclusa l’informazione sulla retribuzione per questo servizio.

Cosa faccio se ho dei problemi con la App?

Controlla di avere la connessione dei dati attivata e funzionante e l’ultima versione della App. Puoi contattarci ai riferimenti che ti abbiamo dato quando sei venuto a registrarti in ufficio, oppure scrivere a: 

Milano: tassistamilano@mytaxi.com

Ufficio della sede

Uffici in Italia:
Milano: 
Via privata del Gonfalone, 2
20123 Milano

Roma: 
mytaxi presso TAG Talent Garden
via Giuseppe Andreoli, 9
00195 Roma